Политика конфиденциальности

Актуальная редакция: 06 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта botcraftstudio.ru (далее – Сайт).

Используя Сайт, пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Политике. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Танский Леонид Анатольевич (ИНН: 773373624748, ОГРНИП: 324774600552225).
Юридический адрес: 125464, г. Москва, ш. Пятницкое, д. 6, кв. 68.
Контактная информация для запросов: через форму обратной связи на Сайте (раздел «Контакты»).

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, а также иные данные, которые пользователь указывает при заполнении форм обратной связи или отправке сообщений.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страна и город (по IP), время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте, сведения о переходе с других сайтов.
• Данные из мессенджеров (при обращении через них): идентификатор пользователя в мессенджере, история переписки (для обработки запроса).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (биометрические, о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Предоставление пользователю информации об услугах Оператора, консультирование по продуктам и услугам.
• Обработка заявок, запросов и иных обращений пользователей.
• Заключение и исполнение договоров с пользователями.
• Проведение маркетинговых исследований, анализ предпочтений пользователей для улучшения качества услуг.
• Информирование пользователей о новых проектах, акциях и специальных предложениях (только при наличии согласия).
• Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и иных противоправных действий.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём заполнения форм на Сайте или иных активных действий.
• Заключение и исполнение договоров с пользователями (в том числе оферты).
• Требования законодательства РФ (в частности, 152-ФЗ, налоговое и бухгалтерское законодательство).

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуется в соответствии с законодательством РФ. Срок хранения определяется внутренними регламентами Оператора, но не превышает 5 лет с момента получения данных, если иное не предусмотрено договором или законом. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных, направив письменное заявление Оператору. В этом случае Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Порядок обработки и передачи данных третьим лицам

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или когда это необходимо для выполнения обязательств перед пользователем (например, передача данных в платёжные системы, CRM-системы, службы доставки). Передача осуществляется только при наличии согласия пользователя или на основании законных требований.

При передаче данных Оператор требует от контрагентов соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки, цели, способы, сроки, сведения о третьих лицах, которым данные передавались.
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно.
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос в письменной форме по юридическому адресу Оператора или через форму обратной связи на Сайте. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность (паспорт), и сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором. Срок ответа на запрос – 30 дней.

9. Использование файлов cookie и метрик

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сбора статистики и анализа поведения пользователей (Яндекс.Метрика). Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на обработку данных о нём с использованием указанных сервисов. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Меры по обеспечению безопасности

Оператор внедряет следующие меры защиты персональных данных:

• Организационные меры: назначение ответственных, ограничение доступа к данным сотрудников, обучение персонала.
• Технические меры: использование шифрования, защита серверов от взлома, регулярное обновление программного обеспечения, межсетевое экранирование.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления. Актуальная версия всегда доступна по адресу botcraftstudio.ru/privacy.html.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться:

• Через форму обратной связи на Сайте (раздел «Контакты»).
• По почтовому адресу: 125464, г. Москва, ш. Пятницкое, д. 6, кв. 68.

Срок ответа на письменный запрос – 30 дней с момента получения.